Domande frequenti
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Metodi di spedizione e pagamento
1. Quanto costa la spedizione?
(1) Per la maggior parte dei paesi: spedizione gratuita per ordini superiori a $ 60, spese di spedizione di $ 20 per ordini inferiori a $ 60.
(2) Per Norvegia, Islanda e Cipro: si applica una tariffa di spedizione di $ 119 per pezzo.
(2) Per Norvegia, Islanda e Cipro: si applica una tariffa di spedizione di $ 119 per pezzo.
2. Quali metodi di pagamento accettate?
Attualmente accettiamo PayPal come metodo di pagamento principale.
Gestione e monitoraggio degli ordini
1. Come posso tracciare il mio ordine?
Ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Puoi tracciarlo su https://www.17track.net/en o contattare [email protected].
2. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì. Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto.
Informazioni sul reso
1. Qual è la vostra politica di reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale e completi. Potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso e una commissione di riassortimento.
2. Devo pagare le spese di spedizione per il reso?
Sì. I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per resi e cambi.
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Siamo qui per aiutarti e solitamente rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
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